Kontakt mit dem Verkäufer

26.08.2012 11:53

Kontakt & Besichtigung

  • Der Verkäufer möchte nur per E-Mail kommunizieren und ist telefonisch nicht zu erreichen.
  • Der Verkäufer verweigert aus verschiedenen Gründen eine Probefahrt oder eine Besichtigung.

Was ist zu tun: 
Nehmen Sie von dem Angebot Abstand und gehen Sie auf Nummer sicher. Lieber auf ein vermeintliches Schnäppchen verzichten als ein zu hohes Risiko eingehen. Melden Sie das Inserat über den in der Anzeige vorhandenen Link an die entsprechende Online-Börse und schildern Ihre Erfahrung.

Zahlungsvereinbarungen

  • Der Verkäufer besteht im Laufe des Kaufprozesses auf Vorkasse bzw. Anzahlung
  • Der Verkäufer verlangt eine Bargeld-Einzahlung an einen Ihrer Bekannten zum Beweis Ihres guten Willens bzw. Ihrer Liquidität.

Was ist zu tun: 
Überweisen Sie auf keinen Fall Geld und leisten Sie keine Anzahlungen, auch wenn der Grund noch so plausibel klingen mag! Dies ist beim Fahrzeughandel nicht üblich – Geld nur gegen Fahrzeug und Fahrzeugpapiere – selbst nicht an Bekannte!

Treuhandservices / Verschiffungsunternehmen

  • Der Verkäufer besteht auf einen angeblichen Treuhandservice oder ein Transportunternehmen, der bzw. das die Kaufabwicklung übernehmen soll.

Was ist zu tun: 
Keine Online-Börse bietet Treuhandservices an – Ausnahme: der Treuhandservice von eBay Motors. Die Arbeitsgruppe “Escrow Fraud” (zu deutsch: “Treuhand-Betrug”) listet tagesaktuell alle ihnen bekannten gefälschten Treuhandservices und Verschiffungsunternehmen auf und lässt diese aus dem Internet entfernen. Eine Übersicht dieser Seiten inkl. Screenshot der Homepages sowie eine Suchfunktion der gelisteten Seiten finden Sie hier!

Bestätigungs-E-Mail des Internet-Fahrzeugmarktes

  • Der Internet-Fahrzeugmarkt bestätigt Ihnen die Rechtmässigkeit des Fahrzeugs und die Seriosität des Verkäufers.

Was ist zu tun:
Kein Internet-Fahrzeugmarkt bietet die Verifikation der Daten seiner Nutzer an. Brechen Sie den Kontakt mit dem angeblichen Verkäufer ab und gehen Sie kein Kaufgeschäft mit ihm ein. Melden Sie das Inserat über den in der Anzeige vorhandenen Link an die entsprechende Online-Börse und schildern Ihre Erfahrung.

Überprüfung von Fahrzeuggutachten und Plaketten

  • Der Verkäufer beteuert die Richtigkeit der Angaben zum Fahrzeugzustand und verweist dabei auf die vorgelegten Dokumente (z. B. Inspektionsheft, AU- und HU-Bericht) sowie die Plaketten am Fahrzeug.
  • Nach der Besichtigung und einer Probefahrt sind Sie aber unsicher, ob alle Angaben korrekt sind.

Was ist zu tun?
Prüfen Sie generell, ob alle relevanten Unterlagen (z. B. Zulassungsbescheinigung Teil I oder Teil II bzw. Fahrzeugschein und -brief, AU-Bericht, HU-Bericht, Inspektionsheft) vorhanden sind. Werfen Sie einen Blick in das Inspektionsheft. Ist dieses regelmäßig gepflegt worden und sind alle Angaben nachvollziehbar? Kontrollieren Sie unbedingt den Allgemeinzustand des Fahrzeuges. Ist beispielsweise ein „frischer“ TÜV zum jetzigen Zeitpunkt plausibel? Sollten Sie Zweifel haben, so wenden Sie sich an eine der Überwachungsorganisationen (z. B. TÜV, GTÜ, DEKRA), die das Fahrzeug laut den vorgelegten Dokumenten überprüft hat, oder an eine Kfz-Werkstatt, um das Fahrzeug von einem Experten auf seinen aktuellen Zustand hin testen zu lassen. Welche Einrichtung das Fahrzeug kontrolliert hat, wird anhand des Stempels im Fahrzeugschein oder durch den Prüfbericht selbst ersichtlich. Im Inspektionsheft finden Sie außerdem die Kontaktdaten der Werkstatt, die die letzte Inspektion durchgeführt hat. Die GTÜ Gesellschaft für Technische Überwachung mbH bietet zudem die Möglichkeit an, per Online-Abfrage zu prüfen, ob ein Fahrzeug von der GTÜ untersucht wurde oder nicht. Die entsprechende Abfrage finden Sie hier…

Überprüfung des Tachostandes

  • Ihnen gegenüber betont der Verkäufer, dass der Kilometerstand korrekt ist, und verweist auf die Tachoanzeige – Sie haben aber Zweifel an der Richtigkeit seiner Angaben.

 

Was ist zu tun?
Verlassen Sie sich nicht auf Verkäuferangaben wie „Kilometerstand laut Tacho“ oder „Kilometerstand abgelesen“. Dies ist lediglich eine Wissenserklärung ohne Garantieübernahme. Bestehen Sie auf eine schriftliche Angabe der „tatsächlichen Laufleistung“ im Kaufvertrag. Schauen Sie sich im Rahmen der Fahrzeugübergabe das Auto genau an – passt das Erscheinungsbild zur angegebenen Laufleistung? Eine genaue Betrachtung einzelner Bereiche des Fahrzeugs kann Anhaltspunkte dazu geben, ob der angegebene Kilometerstand glaubhaft ist oder nicht. Im Fahrzeuginnenraum sind Schalthebel und Lenkrad bei hohen Laufleistungen manchmal abgegriffen – die Pedalgummis stark abgenutzt. Durch regelmäßiges Öffnen und Schließen leidet auch der Kunststoff bei den Staufächern. Häufiges Ein- und Aussteigen verschleißt zudem die Türdichtungen. Aber: Fehlende Verschleiß- und Abnutzungsspuren im Innenraum müssen nicht zwangsläufig auf eine niedrige (echte) Laufleistung hindeuten. Denn die bei modernen Autos verbauten Materialien sind erheblich haltbarer als früher und zeigen sich auch bei sechsstelligen Kilometerständen vielfach wenig verbraucht. Überprüfen Sie daher den Ölwechselanhänger im Motorraum sowie den Serviceaufkleber an der B-Säule, das Serviceheft im Handschuhfach und andere Unterlagen, auf denen der Kilometerstand vermerkt ist. Diese dürfen keine höheren Laufleistungen ausweisen als der Tacho. Fordern Sie zudem möglichst viele Belege mit Kilometerstandangabe vom Verkäufer ein (Reparaturrechnungen, AU- und TÜV-Belege, Tank-Quittungen mit Kilometerstand, Werkstattrechnungen etc.). Besonders gut sichtbar ist die Fahrleistung auch am Auspuff: Die Verbindungsschellen rosten durch viele Fahrten im Winter. Ebenfalls helfen kann eine Fahrzeuguntersuchung bei einem neutralen Anbieter (ADAC, DEKRA, GTÜ, KÜS, TÜV o. a.). Dabei sollte der Fehlerspeicher ausgelesen werden. Manchmal ist dort ein Kilometerstand hinterlegt, bei dem ein Fehlerspeicher-Eintrag gesetzt wurde. Wenn dieser höher ist als der aktuelle Tachostand, kann dies ein wichtiger Hinweis auf einen Betrug sein. Bitte beachten Sie aber: Auch mit Werkstattmitteln kann eine Tachomanipulation heutzutage nicht zuverlässig aufgedeckt werden. Weitere Informationen finden Sie hier…

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Kommentare
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