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Bei jeder Fahrzeugbeschreibung finden Sie neben den Details zum Fahrzeug auch die Kontaktdaten des Verkäufers. Falls möglich, informieren Sie sich über die Seriosität des Verkäufers. Bei Händlerangeboten können Sie beispielsweise einen Blick auf die Bewertungen durch andere Kunden werfen.
Rufen Sie den Verkäufer an und vereinbaren Sie einen Besichtigungstermin.
Vergewissern Sie sich bzw. lassen Sie sich bestätigen, dass Ihr Wunschfahrzeug noch vorhanden ist – gerade bei langen Anfahrten.
Vorsicht vor unseriösen Anbietern
Zwischen seriösen und ernsthaften Anbietern können sich auch unseriöse Angebote verstecken.
Achten Sie auf folgende Kriterien für einen seriösen Verkäufer:
- Anzahlung: Seien Sie misstrauisch, wenn der Verkäufer auf eine Anzahlung besteht. Beim Autokauf gilt: Geld gegen Auto.
- Erreichbarkeit: Der Verkäufer sollte nicht nur per E-Mail, sondern auch telefonisch erreichbar sein.
- Homepage: Kontrollieren Sie das Impressum. Es sollte Postanschrift, Geschäftssitz, Unternehmensform, Geschäftsinhaber und vertretungsberechtigte Personen enthalten. Prüfen Sie auch, ob die Kontaktdaten in der Anzeige Ihres Online-Fahrzeugmarktes mit den Daten auf der Homepage übereinstimmen.
- Besichtigung und Probefahrt: Sie sollten das Auto beim Verkäufer vorab besichtigen und Probe fahren können. Möchten Sie Ihr Fahrzeug vollständig im Netz bestellen und zu sich nach Hause liefern lassen, dann nutzen Sie ausschließlich ausgewiesene Online-Kaufangebote, die einige große Portale anbieten. Hierbei wird das Auto vollständig im Netz bestellt und ohne vorangegangene Probefahrt gekauft. Teilnehmende Händler werden zudem vorab überprüft und wie bei allen Online-Käufen besteht zudem ein 14-tägiges Rückgaberecht der Fahrzeuge.
- Kontaktdaten: Überprüfen Sie die Kontaktdaten. Durch „gephishte“ (abgefangene) Daten kann es vorkommen, dass der Käufer glaubt, mit dem Händler zu kommunizieren. In Wirklichkeit mailt oder telefoniert er aber mit einem Betrüger.
Achtung: Schwarze Schafe! Infos zu häufigen Betrugsmethoden finden Sie hier.
Weitere Dinge, die beim Musterkauf zu beachten sind:
Das Suchen und Finden
Die Besichtigung
Der Vertragsabschluss
Die Bezahlung
